書房設計效果圖,中式風格挑空客廳沙發背景墻裝修,有哪些優缺點?

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「書房設計效果圖」生活將步入全面和諧的階段,消費領域的不和諧因素也許能夠得到有效制約。所謂“消費和諧”,就是經營者、消費者、政府和相關部門要履行應盡的社會責任,共同努力營造一個“消費和諧”的市場環境。

家具領域的消費在中國日益突出,消費者協會將“消費和諧”確立為主題之后,人們似乎感覺到一個信號,生活將步入全面和諧的階段,消費領域的不和諧因素也許能夠得到有效制約。所謂“消費和諧”,就是經營者、消費者、政府和相關部門要履行應盡的社會責任,共同努力營造一個“消費和諧”的市場環境。

維權難因素一:投訴無門

有消費者曾將某家裝公司投訴到區一級消協,消協工作人員事后給消費者的答復是,家裝公司沒有問題。消費者發現,消協工作人員所使用的電話是該家裝公司的辦公電話,這種情況讓消費者對消協失去信任。

對此,律師邱寶昌認為,商家與某些監管部門個別人員的確存在勾結現象,不過這只是個別現象,一旦消費者發現,可以向上一級監管部門進行投訴。另外,也不排除上述工作人員現場辦公的情況,但為了保持公信力,監管部門以及消協等社會團體的工作人員應該謹慎自己的言行。

維權難因素二:標準滯后投訴無依據

隨著國外材料的進入,以及國內優秀建材的不斷研發,家居建材產品的進步速度很快,然而隨著新品的不斷推出,某些仿冒產品的隨后跟進,導致了魚龍混雜的狀況。當消費者遇到問題進行投訴的時候,會遇到一種狀況是,建材產品沒有相應的國家標準可以參照,于是問題得不到妥善解決。對此,律師邱寶昌表示,在他所處理的案件當中,的確存在某些建材沒有標準可依的狀況。另外,有些國家標準明顯低于國際標準,這些不接軌的狀況也為消費者維權帶來一定難度。

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維權難因素三:標準不統一

標準不統一讓消費者很無奈。很多消費者投訴家具廠家,空氣對比檢測后發現,家具在居室空間里擺放之后,導致了室內空氣污染超標,家具廠家應該負有責任,然而家具廠家理直氣壯地說,他們的家具有害物質含量符合家具國家標準,并能拿出檢測報告。實際上,家具標準和室內空氣質量標準各自制定,家具本身也許有害物質含量符合相應的家具標準,而事實是,由于這些家具的進入,已經導致了空氣污染超標,同時,家具檢測是局部切塊檢測,并不是整體檢測。這種情況下,消費者大多吃個啞巴虧,要么就下狠心把買回的家具切下部分去檢測,否則明明知道家具是罪魁禍首,卻沒有標準能夠支持。因此,標準之間的不統一,讓商家鉆了空子,讓消費者的生活麻煩不斷。

維權難因素四:取證、鑒定難

家居行業有其特殊性,涂料地板瓷磚屬于建材產品,一旦鋪貼上墻發現問題,往往存在扯皮現象。商家會說是施工問題,家裝公司會說是產品本身問題,而要找相關部門鑒定,消費者不僅要花上大把時間和精力,并且還存在取證難的情況。因此,專家提醒消費者,建材進家后的驗收工作一定要做好。另外,律師邱寶昌認為,一旦發現問題,施工現場一定要保留好,以便及時取證。

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維權難因素五:賣場監管差

正規家居建材城往往都有一套切實有效的監管機制,以督促商家誠信經營。然而有個別建材城在處理消費者投訴時存在包庇商家的現象。曾有讀者投訴到報社說,在某知名建材城中購買的瓷磚有嚴重色差,希望退貨,投訴到建材城卻得不到妥善解決,將矛盾再次推給商家,并受到商家無理拒絕。因此,家中的工程進度嚴重拖滯。在此需要提醒您注意,買建材要到具備先行賠付服務的建材城,遇到問題能夠盡快得到解決。

然而,就家居建材領域消費狀況來看,不和諧的事件還是時有發生。一位經常幫助消費者打家居官司的律師這樣說:家居市場還是相對混亂,加之此行業標準滯后、不統一的情況多、消費者取證難等因素,打家居官司難度很大。

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